お疲れ様です。キャバクラ売上向上委員会です。
唐突ですが、皆さんはお客さんの営業に通話を使っていますか？
ラインだけ営業している女の子は、通話での営業も覚えた方が確実に今後の売上アップに繋がってきます！
なので、本日は営業で通話をするメリットや方法を解説していきす。
営業で通話をするメリット！
①未経験でも超効率良く営業効果が出る！
理由は簡単です。ラインだと送られた文章の内容しか相手は把握することが出来ません。
この文章力のみで人の気持ちをお店に行こうと思わせるのは至難の技です。正直、これが出来るなら小説家になる方が稼げます。
じゃあ、お客さんはあなたとの連絡で何を決め手に指名をしようと思うのか？
それは、あなたの人間味です。あなたの連絡の内容ではなくあなたの人間らしさにお客さんは惹かれていきます。
その人間味を出す一番手っ取り早い営業方法が通話です。
大切なのは、あなたの声をお客さんに聞かせる事です。これだけで、ラインだけの営業方法の女の子より１段階早くお客さんとの親近感を縮められます。
②来店予定を作りやすい。
皆さんも同じだと思いますが、面と向かって何かを断るときって躊躇してしまいませんか？
断り辛いというか、なんというか‥ハッキリしない気持ちになると思います。
特に男性は女性からのお願い事には弱いです。
なので、お店に誘うときは通話でお願いすると、直接断り辛い+頼りにされてる状態になるので、yesと言われやすいんです。
③判断までの時間が短い。
これは②に、近い所はありますが通話で質問をされた場合はすぐ答えないといけません。
ですが、ラインで質問をされた場合は、その答えを出すまでの時間の猶予が与えられます。
要するに、制限時間のないテストのような状態です。制限時間がなければ、回答をミスしてしまう可能性はかなり低いですよね。
キャバクラで言うなら、行く=お金がかかります。それに、今週の予定など色々な要因を考えて女の子には返事をすると思います。
ですが、これはラインで聞いたときの場合です。ゆっくり計算して更には断る言い訳を考える余裕があります。なので誤答は少ないです。
これが、通話の場合はどうでしょうか？
断る理由が浮かばず、今月の出費を計算せずに予定も整理してない状態でお願いされた場合、何となく行けそうな気がするから行くよと言う人が現れます。
そして、１度約束をしてしまうと更に断りにくい(断ってくる奴もいる)状態になってしまいます。結果、電話の一言から来店までしてしまった。
なんて事は良くあります。
因みに、約束を破られた場合は、約束を破られて怒るし！悲しいし！でも、許す私は偉大だとマウントポジションを取りに行きましょう。
今後の優位性が変わってきます。
どうでしょうか。少しは電話してみてもいいかな？と思ってもらえましたか？
それでは、ここからサクッと、電話営業意識してほしい事をご紹介します！
電話は長くても５分以内に終わらせる。
これです。理想は３分で構いません！
この短い時間で、話を盛り上げに盛り上げるだけで構いません！
よく３分経ったらどうすればいいの？って聞かれますが切ります。これだけです。
話の途中でも『電車来たから～』とか『(付け回しに)呼ばれたから～』とか何でもいいので理由を作ってごめんねーとか良いながら電話を切りましょう。
電話だけで満足させない！これが重要です。もっと喋りたかった！質問の答えを聞きたかった！そう思われるように電話を切ることが重要です。
だらだら通話時間だけが過ぎても意味ありません。自分の事を好きになって貰うなら、電話は気になるときに切るに越したことはありません。
電話を掛けるのが大切
これが最後になりますが、お客さんからの電話に出るより自分からかけた電話に出てもらう事を意識しましょう。
これは、あなたとの電話に特別感を演出する方法の１つです。
簡単な話、自分から電話をかけて出なかったらラインに『ごめんねー！ちょうど休憩中だったから声聞きたくて電話しちゃった！』いれて折り返しの電話には出なくて良いです。
着信を入れるメリットは特別感以外にも、もうひとつあります。
それが、気になる事です。
着信履歴を見て不在着信が合ったときって皆さんどうですか。何かあったのか気になりませんか？電話の内容が気になりますよね？
このあなたの事を気になる状態に、着信を入れとくだけでしてくれます。
自動であなたの事を、気になる人リストに入れてくれる着信履歴の威力、１度試してみてはいかがですか？
本日はここまで次回の更新をお楽しみください。
